Política de envío

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TIEMPOS DE ENTREGA

El tiempo de entrega regular para Lima es de 3 a 5 días hábiles y para Provincias de 10 a 13 días hábiles, no incluye domingos ni feriados.

Los tiempos para provincias pueden variar dependiendo de la zona de reparto.

COSTO DEL ENVÍO

El costo de envío para Lima y provincias será gratuito.

PEDIDOS ENVIADOS A LIMA Y PROVINCIA

Los pedidos que tienen como destino Lima y provincias, tendrán un máximo de 2 visitas a la dirección registrada en su compra online; de no contactar con el cliente, su compra será retornada a nuestro almacén principal en Lima. Asimismo, si el cliente desea reprogramar el envío tendrá un tiempo máximo de 3 días hábiles para solicitarlo. Dicha reprogramación tendrá un costo adicional de delivery, según corresponda el destino.

PEDIDOS ENVIADOS A TIENDA

Los pedidos que tengan como destino envío a tienda física, tendrán un periodo máximo de 30 días de estancia para que puedan recogerse; de lo contrario será retornado a nuestro almacén principal. Para cualquier consulta, comunicarse con Atención al Cliente:

PENALIDAD POR ANULACIÓN DE COMPRA ONLINE

Puede solicitar la anulación de su compra online solo en el mismo día de su compra. Después de este tiempo la anulación se efectuará, pero se retendrá el cargo por envío y las comisiones del procesamiento de pago.